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※メールが届かないお客様へ

弊社では、ご注文を頂いたお客様に自動配信メールをお送りするほか、お届け日の連絡メールやヤマト伝票番号のお知らせメール等をお送りしております。

これらのメールが届かない場合、以下のような理由が考えられます。

ご注文が完了していない。
「迷惑メール」と判断され、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている。
携帯電話のメールアドレスでのご登録で、迷惑メール対策でドメイン指定をされている。

以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。

info@konigs-krone.co.jp

ご登録いただいたメールアドレスが間違っている。
メールボックスの容量が一杯になっている。
「メール アドレスの @ の直前にピリオド (.) がある」または「@ より前でピリオドが連続する」アドレスである。

上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

『お問い合わせフォームはコチラ』

その際、お問い合わせ内容欄に『メールが届かない』と明記の上、ご注文時に登録されたメールアドレス以外の確実に受信できるアドレス(パソコンなど)か、電話番号をご記入下さい。後ほどご連絡させて頂きます。