特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記は下記の通りになっております。
当サイトにてドイツ菓子・洋菓子をご購入の際は、必ずご一読くださいませ。

販売業者 株式会社ケーニヒス クローネ
販売商品 ドイツ菓子・洋菓子類
運営統括責任者 荒川 賢治
所在地 〒651-0087 神戸市中央区御幸通4−1−6
TEL 0120-77-9602
FAX 0120-282-708
URL http://konigs-krone.co.jp/
メールアドレス info@konigs-krone.co.jp
営業時間 平日/午前10:00~午後6:00
土・日・祝日もメールおよびご注文は受け付けておりますが、ご回答は翌営業日以降となります。
商品代金以外の必要料金 【各決済手数料】 代金引換手数料 324円~1,080円 詳しくはこちら
【消費税】 表示価格に8%の消費税が含まれております。
【配送料】 送料は配送地域により異なります。詳しくはこちら
【振込手数料】銀行振込でのお支払いにつきまして、振込手数料はお客様ご負担となります。 詳しくはこちら
ご注文方法 お買い物の流れのご案内ページを参照ください。
引き渡し時期 原則として、ご注文日より4日後以降(口座振込の場合は代金振込確認後4日後以降)となります。
一部、商品によりましてはご注文をいただいてから製造に取り掛かるものもございますので、その場合には6日以上お時間をいただく場合がございます。
ご注文の際には、各商品ごとの注意書きをご覧ください。
お支払い方法 代金引換(代引き手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。)
銀行振込(振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。)
お支払い期限 【代金引換の場合】商品と引き換えに代金をお支払いください。
【銀行振込の場合】お届けご希望日4日前までにお振り込みください。
ご返品・ご交換期限 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着より5日以内でしたらご返品・ご交換を受け付けております。
なお、以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
 ・お客様のご注文間違い  ・イメージ違い
 ・お客様が汚損、破損された商品
 ・商品到着より1週間以上経過した場合
 ・事前にご返品、ご交換のご連絡がない
返品送料 「初期不良品」「注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、当店が送料を負担いたします。商品の性質上、お客様のご都合によるご返品はお受けいたしません。
問い合わせ窓口 info@konigs-krone.co.jp
お問い合わせについては、基本的にお客様の声(お問い合わせの内容)が確実に残る形として、電子メールによりお問い合わせ、または各お問い合わせフォームにてお願いしております。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。